In een competitieve automarkt kan een schommeling in verkoopcijfers winst snel doen omslaan naar aanzienlijke verliezen. Sinds 2015 helpt Agilytic toonaangevende organisaties in de auto-industrie om hun data optimaal te benutten in marketing- en verkoopprojecten. Om de concurrentie voor te blijven in deze hyper competitieve context zullen de marktleiders van morgen:
- Snel en doeltreffend gebruik maken van de groeiende hoeveelheid beschikbare data
- De hele customer journey in kaart brengen door additionele data te gebruiken
- Geavanceerde analyses implementeren in het volledige marketing- en verkoopteam.
Geavanceerde analyses met behulp van data science en Artificiële Intelligentie (AI) hebben drie belangrijke ontwikkelingen voortgebracht die door toonaangevende marketingorganisaties al snel omarmd werden:
- Automatisering: Verminder de menselijke tussenkomst bij repetitieve taken (reporting) en verbeter de kwaliteit van de besluitvorming en dashboards.
- Forecasting: Anticipeer het aankoopgedrag van de klant.
- Personalisatie: Gebruik de bovenstaande technieken om uw acties en communicatie aan te passen aan de individuele behoeften van uw klanten.
Hieronder vindt u een aantal concrete toepassingen:
Optimaliseer uw marketingbudget
Automerken staan bekend als big-spenders in de reclamewereld. Uw budget toekennen waar het de grootste impact heeft, kan dan ook één van de meest verstandige stappen zijn om de concurrentie te overtreffen.
Bovendien is de manier waarop de klant een auto koopt de afgelopen tien jaar drastisch veranderd. Online aanwezigheid wordt steeds belangrijker en de overgrote meerderheid neemt zijn beslissing op basis van online informatie.
Econometrische modellen kunnen u helpen om uw multi-channel budget te optimaliseren in overeenstemming met uw strategie, voor een maximale impact.
Wij zijn er niet om uw media-agentschap te vervangen. Wel kunnen we gegevens van uw marketingacties koppelen aan gedetailleerde verkoopprestaties, en zelfs aan operationele gegevens. Zo bent u beter in staat om budgettoewijzingen te bespreken.
Genereer betere leads, van het internet tot de verkoper
Segmentatie helpt leads te kwalificeren. Door internetverkeer aan transactiedata te koppelen, wordt het mogelijk om te bepalen welk online gedrag voorspellend is voor de hoogste koopbereidheid. Dit zorgt voor een kwalitatief beter contact in de showrooms, wat leidt tot een verbeterde verkoop en meer gemotiveerde verkoopteams.
Verbeter de efficiëntie van uw campagnes
Jongleren met segmenten, modellen en zelfs meerdere merken kan snel een bottleneck worden voor importeurs en distributeurs voor gepersonaliseerde campagnes via e-mail, brief of telefonisch. Agilytic's pragmatische benadering van klantsegmentatie bespaart tijd bij het voorbereiden van uw doelpubliek, maar ook bij het consolideren van de reporting en het opstellen van rapporten, zodat uw team zich kan focussen op wat echt belangrijk is.
Laat geen geld op tafel liggen met slimmere kortingen
Door een beter begrip van de klant (eisen, loyaliteit, inclusief aftersalespotentieel) en de concurrentie (per merk, regio, gebruikte/nieuwe voorraad), wordt het mogelijk om uw promotiecampagnes hierop af te stemmen en uw salesteam te voorzien met aanbevolen kortingspercentages, om de kans én rendabiliteit van elke verkoop te maximaliseren.
Maak gebruik van geavanceerde analyses om op intelligente wijze bestellingen en voorraden op te volgen
Geen passieve stock meer die plaats opneemt, geen tekorten meer als gevolg van onvoorziene vraag.
Artificiële intelligentie wordt niet vaak in de context van inventarisatie genoemd. Nochtans kan AI verassende resultaten opleveren door te anticiperen op de verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's. Door het combineren van interactielogboeken, verkoophistorie en openbaar beschikbare data wordt het mogelijk om betere verkoopvooruitzichten te krijgen en de voorraad te sturen op een manier die zowel voor importeurs als lokale distributienetwerken werkt.
Weet wanneer het tijd is om uw klant te contacteren voor accessoires - of een nieuwe auto.
Er bestaan natuurlijk verschillende types klanten: sommigen wachten zo lang mogelijk voor ze een andere wagen aanschaffen, anderen veranderen zodra hun leasingcontract afloopt. Weten wanneer je best een nieuw product aanbiedt aan je klant is dus essentieel. Als het over onderhoud en service gaat, zweren sommige klanten bij het netwerk van de fabrikant, anderen haasten zich naar de dichtstbijzijnde garage voor een snelle service. Uw next best offer op het juiste moment doen zorgt ervoor dat uw klanten loyaal blijven aan uw netwerk.
Een slimmere segmentatie kan ervoor zorgen dat u elke kans benut om het meest relevante accessoire, service of nieuwe autodeal aan te bieden.
Insights. Actions. Results.
Met meer dan 60 succesvolle projecten sinds 2015 is Agilytic een voorloper op het gebied van data science toepassingen op maat van uw doelstellingen.Neem vandaag nog contact op om te zien hoe wij uw bedrijf kunnen bijstaan om uw concurrentie te overtreffen en uw klanten tevreden te stellen.
